Klartext reden und wirksam kommunizieren

Telefon
  • Telefon – die akustische Visitenkarte eines Unternehmens
  • Telefon – Inbound: Im perfekten Dialog mit Ihren Kunden und Interessenten
  • Telefon – Outbound: Erfolgreiche Terminvereinbarung und Kundenbindungsprozesse
  • Ausbildung zum Telefoncoach
Verkauf
  • Grundlagen für das erfolgreiche Verkaufen
    (Persönlichkeit, Innere Einstellung, Beziehungsmanagement)
  • Der rote Faden des Verkaufens
  • Aftersales und Empfehlungsmarketing
  • Cross-Selling
  • Ausbildung zum Verkaufscoach
  • Vertriebscoaching für Verkäufer
Führung
  • Werkzeugkasten Führung – Instrumente um wirksam zu führen
  • Coaching als Führungsinstrument
  • Führung im Wandel
Teamarbeit
  • Teamauftakt
  • Teamentwicklung
Moderation / Präsentation