schrieb am 11. März 2025
um
18:34
Liebe Frau Sasse,
im vergangenen Jahr durfte ich zwei Workshops für unser KundenServiceCenter mit Ihnen gemeinsam durchführen. Aufgrund der Fusion unserer Sparkasse im vergangenen Jahr standen die insgesamt sechs Tage ganz unter dem Motto gemeinsam zu starten und die anstehenden Veränderungen erfolgreich zu meistern. Insb. von den Einzelcoachings für die Mitarbeitenden als auch von den Seminarinhalten zum positiven Formulieren, gegenseitige Wertschätzung und dem erfolgreichen Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon profitieren die Kolleginnen und Kollegen nachhaltig.
Herzlichen Dank für diese eindrucksvollen Tage und die professionell, locker modern und dennoch charmant vermittelten Inhalte und die frischen Impulse, die wir alle aus den Tagen mit Ihnen mitnehmen durften.
Rund um das Thema KundenServiceCenter – sowohl für Inbound als auch Outbound – schätzen wir Ihre Expertise. Daher freuen wir uns bereits auf die nächsten Workshops mit Ihnen gemeinsam im Sommer 2025, um das KundenServiceCenter stetig weiterzuentwickeln.
Viele Grüße
Simon Schusser
im vergangenen Jahr durfte ich zwei Workshops für unser KundenServiceCenter mit Ihnen gemeinsam durchführen. Aufgrund der Fusion unserer Sparkasse im vergangenen Jahr standen die insgesamt sechs Tage ganz unter dem Motto gemeinsam zu starten und die anstehenden Veränderungen erfolgreich zu meistern. Insb. von den Einzelcoachings für die Mitarbeitenden als auch von den Seminarinhalten zum positiven Formulieren, gegenseitige Wertschätzung und dem erfolgreichen Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon profitieren die Kolleginnen und Kollegen nachhaltig.
Herzlichen Dank für diese eindrucksvollen Tage und die professionell, locker modern und dennoch charmant vermittelten Inhalte und die frischen Impulse, die wir alle aus den Tagen mit Ihnen mitnehmen durften.
Rund um das Thema KundenServiceCenter – sowohl für Inbound als auch Outbound – schätzen wir Ihre Expertise. Daher freuen wir uns bereits auf die nächsten Workshops mit Ihnen gemeinsam im Sommer 2025, um das KundenServiceCenter stetig weiterzuentwickeln.
Viele Grüße
Simon Schusser