Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Coaching bei Frau Sasse-Feile! Ihre Sitzungen waren sehr inspirierend und haben mir geholfen, meine Ziele klarer zu definieren. Frau Sasse-Feile ist sehr einfühlsam und hat mir wertvolle Werkzeuge an die Hand gegeben, die Vertrieb noch einfacher machen. Ich Sie nur wärmstens weiterempfehlen! ♥-lichen Dank für Ihre Unterstützung und bis bald!

Feedback zum Kniggekurs:
Hallo Frau Sasse,

wenngleich Sie es gestern für sich nicht eingefordert hatten, habe ich mir heute im Team ein Feedback zu unserem gestrigen Quick-Kurs eingeholt.
Dieses möchte ich Ihnen nicht vorenthalten:

 Sympathische und humorvolle Referentin
 Hoch spannend bis bestätigend
 Immer etwas Neues
 Gut im Alltag umsetzbar
 Kurzweilig
 Hätte gern länger Zeit dafür genutzt
 Sensibilisierend
 Individuell zugeschnitten
 Kompetent
 Öfter mal wiederholen
 Sollten andere Kollegen im Haus auch mal erfahren. Vor allem wenn man zusammen vor Ort ist.

Ich darf mich den Aussagen meiner Kollegen nur anschließen und freue mich, dass es sich gelohnt hat sich einem immer noch zeitgemäßen Thema zu widmen.
Für Ihre Zukunft wünsche ich Ihnen beruflich wie privat alles erdenklich Gute und verbleibe

herzlichst (sehe Ihr Grinsen im Gesicht…)
Ihre Andrea Kettenbach
Leiterin

SPARKASSE HEIDELBERG
Private Banking
Sofienstrasse 25
69115 Heidelberg
Tel. 06221/511-1245
Fax. 06221/ 511-7107

Liebe Frau Sasse-Feile,

vielen Dank für die Workshops zum Thema Kommunikation 4.0 - Professionalisierung im Umgang mit unseren Kunden am Telefon. Wir hatten interessante Workshops und Trainings am Arbeitsplatz mit Ihnen. Mit Ihrer Unterstützung haben wir einen einheitlichen Coachingprozess für Führungskräfte und unsere Coachs auf den Weg gebracht. Die vier "S" werden uns mit Sicherheit noch eine ganze Weile begleiten.
Die 2x2x2 Methode hat einen festen Einzug in unserer Outboundtelefonie und in den Leitfäden.
Alles Gute und bis zum nächsten mal - ich freue mich darauf

Feedback zum Seminar „Erfolgreich Verkaufen 4.0/5.0“ am
13.06.2023 mit Frau Sasse-Feile
Seminarinhalte und –ablauf o.k.?
Inhalte und Ablauf hat mir sehr gut gefallen. Als kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich,
dass es ggf. schon ein Handout von der Dozentin während des Seminars gibt wg.
Notizen/Schaubildern.
Der Seminarinhalt war für den Zeitraum sehr interessant und viel Input.
Die Dauer war ok.
Von der Dozentin wurde angesprochen, dass sie das Seminar kürzen müsste, weil es sonst
über mehrere Tage geht, das war sehr schade.
War ein sehr erfolgreiches Seminar vor dem KBL Präsenzteil für mich, sowohl vom Inhalt und
vom Ablauf.
Das Seminar war herausragend und sollte meiner Meinung nach zum Standard in unserem
Haus werden. Neben uns Beratern wäre eine Schulung des KSC sehr hilfreich.
Inhalte sehr praxisbezogen und hilfreich im day-to-day business. Jetzt gilt es das Gelernte
zu verinnerlichen und zu vertiefen. Es war sehr umfangreich.
Seminarinhalt war sehr interessant und hilfreich für die Beratung, der Ablauf ebenso gut
organisiert und zeitlich durchdacht.
Also, für mich war das Seminar mit Abstand das beste Seminar, das ich in letzter Zeit
erfahren durfte. Lag zum einem an den Themen, die klar und strukturiert waren, gut
verständlich und sehr Interessant. Es lag aber auch zum großen Teil an der Dozentin, sie war
einfach der HAMMER. Ich hing den ganzen Tag voll an ihren Lippen und hätte gern noch viel
mehr erfahren.
Für mich habe ich sehr viel mitgenommen was ich in der Praxis mit einbinden werde, aber
auch persönlich an mir verändern kann.
Bitte mehr von Frau Ulrike Sass!
Welche Themen waren für die Praxis besonders wichtig/hilfreich?
Fragestellungen, Körpersprache
Exit Strategie
Zauberfragen
Napoleon Prinzip
Besonders hilfreich waren die Zauberfragen in der Beratung, Kaufsignale des Kunden,
Einwandbehandlung, Verkaufstricks.
Prinzipiell war der gesamte Inhalt sehr wichtig. Neben Einwandbehandlungen, verbotene
Fragen, Kaufsignale, Körpersprache und Formulierungen eigener Aussagen wurden auch
Literaturhinweise zum Selbststudium gegeben.
Diese Themen nehme ich mir mit: Napoleon-Technik, Bilanz-Technik für die Einwände,
Investieren statt Sparen und Zauberfragen.
Was können wir beim nächsten Mal verbessern?
Handout
Mehr Mitarbeiter für dieses Seminar gewinnen.
Wünsche/Anregungen/Sonstiges?
Ein absolut interessantes Thema, auch für langjährige Verkäufer. Wie die Dozentin auch
unterstrichen hat, hat sich der Verkauf gerade in den letzten Jahren verändert. Von daher
interessant für alle, die im Verkauf sind, Azubi, PKB, FKB, IKB, GSL, etc.
Schulung zum Thema Körpersprache/Kommunikation bei der Dozentin Fr. Sasse-Feiler
Schulung/Telefontraining, auch bei dieser Dozentin
Und nochmal vielen Dank, dass die Schulung im Pavillon war, war von den Temperaturen
sehr viel angenehmer.
Frau Sasse ist eine positive, kompetente Dozentin - bitte mehr von Ihr!;-)
Ich warte auf die Foliensammlung von Frau Sasse und hoffe, dass jene umfangreich genug
ausfällt. Die ppt-Präsentation alleine hat nicht genug Inhalt (was für die Präsentation nicht
schlecht, für die Nacharbeit allerdings ungeeignet ist).
Kurzum: ein sehr gutes, lehrreiches Seminar. 5/5 Sterne.
Ich persönlich fand das Seminar sehr hilfreich.
Jedoch war es sehr geballt und ich glaube, sollte es über mehrere Tage gehen, wäre es
sinnvoller.
Zudem würde ich mich auch sehr freuen, wenn uns die Möglichkeit gegeben wäre, auch an
dem Seminar von der Dame bzgl. Körpersprache teilzunehmen.
Auch ein Kurs bei Ihr für das KSC fände ich dringendst für nötig.
Ein Telefonseminar/Training mit Redetechniken etc. für KSC.
Jetzt komme ich leider zu einem Kritikpunkt. Wir, die Sparkasse, sind doch immer so darauf
bedacht gutes und gesundes für die Mitarbeiter anzubieten. Warum gibt es dann kein
gesundes Frühstück / Verpflegung.
Einfach etwas frisches Obst oder Gemüse anbieten, oder ein paar belegte Brote mit Gemüse,
wäre viel besser als süße Stücke.