Liebe Frau Sasse-Feile, ich bedanke mich stellvertretend für unser Haus für die wertvollen beiden Tage KSC Coaching und Workshop. Wir konnten vieles lernen und für unsere Praxis mitnehmen. Insbesondere Ihre Ansätze zur Steigerung der Kompetenzwahrnehmung, Anrufverdelung und Outboundtelefonie sind sehr wertvoll. Zudem merkt man Ihre Praxiserfahrung - unsere Kolleginnen und Kollegen benötigen nicht ausführliche seitenlange Gesprächsleitfäden sondern umsetzbare Praxistipps.
Besonders gut empfinde ich auch Ihre Nachsorge und Ihre Bereitschaft auch in der Folgezeit zu unterstützen - herzlichen Dank und viel Erfolg weiterhin!