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125 Einträge
Sophia Heufelder Sophia Heufelder aus Sparkasse Bad Tölz-Wolfratshausen schrieb am 17. Mai 2021 um 18:02
Sehr geehrte Frau Pongratz,

mein Team und ich hatten am 08.03.2021 und am 05.05.2021 die Ehre mit Fr. Sasse-Feile ein Coaching zu vollziehen.
Ich wollte nun über diesen Weg ein Feedback zu den gemeinsamen Schulungstagen mit Fr. Sasse-Feile geben.

Wir haben dieses Jahr unser DBC gegründet und sind seit Jahresanfang bereits im Live-Betrieb.
Fr. Sasse-Feile hat uns in folgenden Bereichen mit ihrem umfangreichen fachlichen und praxisnahem Wissen unterstützt:

 Positive Platzierung des DBCs beim Kunden
 Herausstellen der Mehrwerte für den Kunden durch eine Betreuung im DBC
 Kundenverbindlichkeit durch gezielte Formulierungen erreichen
 Optimierung unserer Termineinladungen und Berater-Vorstellungen

Sie hat uns über die zwei Tage hinweg, bei einigen „Live-Kundenterminen“ und unseren Akquise-Telefonzeiten begleitet.
Mein Team und ich konnten viele Ansätze und Formulierungen mitnehmen und wurden positiv durch sie bestärkt, dass wir uns in unserem Tun bereits auf einem guten Weg befinden.
Sicherlich werden wir Fr. Sasse-Feile – schon alleine wenn unser Team weiter wächst – nochmal um ihre Unterstützung in Form eines Training am Arbeitsplatzes bitten.

Für uns waren die Tage ein riesen Mehrwert und wir freuen uns auf eine baldige Wiederholung 

Ich kann anderen DBCs die Begleitung durch Fr. Sasse-Feile nur wärmstens empfehlen!

Herzliche Grüße aus Bad Tölz und ein schönes Wochenende,
Sophia Heufelder
Georg Beyer Georg Beyer schrieb am 17. Mai 2021 um 13:14
Hallo Frau Sasse-Feile,

man sagt es viel zu selten: Danke für die tolle Zusammenarbeit in den vergangenen Monaten! Wir wissen Ihre Kompetenz Rund um die digitale Beratung sehr zu schätzen.
Ich freue mich auf unsere weitere unkompliziert tolle Zusammenarbeit...

Herzlichen Dank und viele Grüße
Georg Beyer
Leiter Online-Beratung
Sparkasse Rottal-Inn
Dieter Gottschling Dieter Gottschling aus Sparkasse Ansbach schrieb am 9. Dezember 2019 um 10:20
Guten Tag sehr geehrte Frau Sasse-Feile,

Meine beiden Mitarbeiterinnen waren sehr angetan von Ihrem Seminar telefonische Gesprächsvereinbarung am Mittwoch, 4.12. in unserem BC Dinkelsbühl.
Ein echter Gewinn für unser Team des BC Schillingsfürst, da die beiden Damen Ihre gewonnenen Erkenntnisse natürlich nun auch gerne den Kollegen/innen zur Verfügung stellen werden.
Vielen Dank für Ihren Einsatz und die sehr nützlichen Tipps und Hinweise. Ein echter Mehrwert wurde durch Sie, liebe Frau Sasse-Feile, für uns hergestellt.
Eine schöne Zeit und weiterhin gutes Gelingen für Sie.

Beste Grüße
Dieter Gottschling
Leiter Bertungscenter
Georg Beyer Georg Beyer schrieb am 8. Februar 2019 um 9:27
Betrieblicher Erfolg ist nicht nur von einem super Produkt, sondern in einem hohen Maße von Menschen abhängig. Am Anfang eines jeden Teams steht eine Gruppe von Personen, die zusammenarbeiten sollen. Die einzelnen Individuen mit ihren unterschiedliche Kompetenzen, Wünschen, Ideen und Visionen müssen aber erst durch gemeinsame Ziele, kooperatives Denken und Handeln und durch die Identifikation mit Unternehmenswerten zu einem funktionierenden Ganzen zusammengeführt werden. Und Sie, liebe Frau Sasse-Feile haben mit uns den Grundstein für ein erfolgreiches Team gelegt.

Herzlichen Dank dafür!

Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Tage.

Beste Grüße
Georg Beyer
Sparkasse Rottal-Inn
Roland Salvermoser Roland Salvermoser aus Sparkasse Dachau Gst. Markt Indersdorf schrieb am 29. November 2018 um 7:35
Liebe Frau Sasse-Feile,

Unser Ideen-Workshop - Kundeneinwände richtig argumentieren - war ein toller Erfolg. Mit Ihrer positiven Grundeinstellung und den vielen Ideen und Tipps für erfolgreiche Formulierungen bei Einwänden von Kunden, haben Sie uns wieder ein wertvolles Grundgerüst für unsere Beratungen gegeben. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit - alles Gute und liebe Grüße
Roland Salvermoser mit dem Indersdorfer/Weichser Sparkassenteam.
Sandra Hofer Sandra Hofer aus Sparkasse Ansbach schrieb am 30. Oktober 2018 um 8:32
Liebe Frau Sasse-Feile,

Ihre tägliche Arbeit und Ihre persönliche Einstellung motivieren mich jeden Tag aufs Neue. Sie waren für mich in meiner bisherigen beruflichen Laufbahn als Führungskraft der größte Gewinn. Sie als Coach/Trainerin im Winter 2017 zum Start unseres KundenserviceCenters der Sparkasse Ansbach einzuladen war ein voller Erfolg. Das Team nimmt die gemeinsamen Tage immer als wertvollen Gewinn an und jeder Einzelne Mitarbeiter ist Ihnen gegenüber sehr positiv gestimmt. Durch die gemeinsamen Tage mit Ihnen konnten wir schon viel erreichen.
Ein großes Dankeschön für die bisherige Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
Sandra Hofer
Leiterin KundenserviceCenter
Sparkasse Ansbach
Angela Bauer Angela Bauer aus Freising schrieb am 31. August 2018 um 11:53
Seit vielen Jahren arbeitet die Sparkasse Freising nun mit Ihnen zusammen und wir sind immer überaus zufrieden. Auch der Workshop zum Thema "Kundenorientierte Telefonleitfäden" hat unsere Erwartungen wieder übertroffen. Die Teilnehmer/innen sagten ganz einfach "...das Seminar war ein voller Erfolg..."

Vielen Dank für Ihr Engagement.
Angela Bauer
Sparkasse Freising
Claudia Lichtenthal und Bianca Keith Claudia Lichtenthal und Bianca Keith schrieb am 9. August 2018 um 10:51
Liebe Frau Sasse-Feile,
wir möchten uns bei Ihnen für den gewinnbringenden Workshop in unserem Hause bedanken. Durch den individuellen Zuschnitt auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden war es eine besonders gelungene
Veranstaltung. Herzlichen Dank!
Stadt Kaufbeuren | Personalentwicklung
Günther Heidingsfelder Günther Heidingsfelder aus Geslau schrieb am 9. Februar 2018 um 11:02
Liebe Frau Sasse-Feile,

Sie wurden mir von einem guten Freund als Trainerin empfohlen zum Thema Knigge.
Ich habe einen kleinen Handwerksbetrieb und wir wollten uns mit dem Thema befassen.
Alle Mitarbeiter waren begeistert. Sie haben super flexibel unsere Anforderungen erfüllt.
Gerne wieder.

Grüße
Günther Heidingsfelder
Wallraven Carmen Wallraven Carmen aus Freising schrieb am 17. Oktober 2017 um 21:05
Sehr geehrte Frau Sasse-Feile,

mit unserem Workshop zur Videoberatung haben Sie viele Impulse für das gewinnen von Kunden am Telefon uns mit auf den Weg gegeben. Durch Ihre professionelle Vorgehensweise konnte jeder Mitarbeiter an seinen Formulierungen arbeiten und unsere Kunden leichter von unserem neuen Möglichkeiten überzeugen. Im weiteren Teamworkshop ging es um das Thema Selbstmanagement und Umgang mit Ressourcen. Auch hier wieder tolle Anregungen und Hilfestellungen für den Alltag. Zwei Rundum gelungene Veranstaltungen - vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Engagement und das "mehr" das Sie uns immer bieten.

Carmen Wallraven